Các kỹ thuật bán hàng trực quan truyền thống đang được áp dụng cho trải nghiệm mua hàng qua Internet

Các nhà bán lẻ trực tuyến có thể tùy chỉnh trải nghiệm mua hàng cho tất cả các kiểu người kết nối với thương hiệu, tối đa hóa tác động của nỗ lực của họ. Với ý nghĩ đó, chúng ta hãy xem xét một số chiến lược - và - truyền thống thực sự đã thử trong - cửa hàng và xem chúng có thể được sử dụng và khuếch đại, trực tuyến như thế nào.

Trang chủ Hiển thị Cửa sổ =

Màn hình cửa sổ bằng gạch - và - bằng gạch là một trong những thứ đầu tiên mà người tiêu dùng tiềm năng nhìn thấy từ đường phố. Các nhà bán lẻ có thể sử dụng không gian này để làm nổi bật các sản phẩm mới, các mặt hàng bán chạy và các mặt hàng giảm giá. Những địa điểm này, dù nhỏ đến đâu, cũng được kết hợp khéo léo với nhau để gợi lên sự mê hoặc, thể hiện câu chuyện của thương hiệu với mục đích tạo ra nhiều người ghé chân hơn.

Trang chủ thường là cửa sổ đầu tiên về thương hiệu mà khách truy cập nhìn thấy khi mua hàng trực tuyến. Kết quả là, nó phải làm việc chăm chỉ không kém. không gian trên trang chủ của bạn để thu hút khách hàng bằng các biểu ngữ động quảng cáo một loạt sản phẩm.

Bố cục cửa hàng=Bố cục trang web

Tìm cách bố trí cửa hàng khả thi nhất để tối đa hóa tiềm năng bán hàng là một phần của hoạt động bán hàng trực quan tại cửa hàng -. Các nhà bán lẻ sử dụng công nghệ tiên tiến - để tìm ra bộ phận nào của cửa hàng là phổ biến nhất, sau đó tối ưu hóa thiết kế và bố cục cửa hàng bằng cách đặt các quảng cáo, sản phẩm mới và bán chạy nhất ở các khu vực - lưu lượng truy cập cao.

Trong Điều hướng Trang web - store Signage =

Khách hàng có thể dễ dàng khám phá các sàn bán hàng bằng gạch - và - thực vì chúng thường được nhóm theo danh mục. Ví dụ, siêu thị thường sử dụng bảng chỉ dẫn trên cao để cho biết sản phẩm nào có sẵn ở mỗi lối đi. Điều này lý tưởng cho những khách hàng đang tìm kiếm một mặt hàng cụ thể hoặc đang trong giai đoạn khám phá.

Mặc dù xem trang web hai - là một trải nghiệm rất khác, các doanh nghiệp trực tuyến phải suy nghĩ về cách khách hàng tìm thấy sản phẩm của họ cung cấp thông qua tối ưu hóa điều hướng để thu hút sự quan tâm của họ và thúc đẩy hành động trước khi họ nhấp chuột.

Thực đơn

Thực đơn theo tầng cho phép người tiêu dùng theo dõi dòng chảy tự nhiên qua các danh mục hàng đầu và danh mục phụ mà bạn lựa chọn nếu kho sản phẩm của bạn lớn. Để mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất có thể, hãy kiểm tra số lượng, thứ tự và loại mặt hàng được liệt kê trên bất kỳ cấu trúc menu nào bạn chọn.

Tìm kiếm

Chức năng tìm kiếm của một trang web là một lớp điều hướng khác. Bởi vì mọi SKU không thể tồn tại trên trang chủ giống như nó có thể tồn tại trên sàn của một cửa hàng bán lẻ, 80% khách truy cập thích tìm kiếm thay vì duyệt qua các trang danh mục theo cách thủ công khi họ đến một trang web. Một thanh tìm kiếm mạnh sẽ điều chỉnh hiệu quả các kỳ vọng với các kết quả có liên quan, tương tự như việc yêu cầu đại diện bán hàng trợ giúp trong việc tìm kiếm một sản phẩm nhất định.

Sản phẩm vật lý=Hình ảnh và Video

Khi mua sắm tại một cửa hàng thực, khách hàng có cơ hội dùng thử sản phẩm trước khi mua hàng. Họ có thể cầm trên tay, cầm lên và mặc thử. Là một cửa hàng thương mại điện tử, bạn phải khắc phục tình trạng mất tương tác cá nhân này thông qua - kết hợp phương tiện được phối hợp tốt.

Bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào cũng cần hình ảnh sản phẩm năng động, mạnh mẽ. Đóng - các tính năng quan trọng và những điểm phức tạp làm cho mặt hàng của bạn trở nên đặc biệt nên được sử dụng để trưng bày sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau, với hình ảnh sắc nét, rõ ràng và video có chất lượng cao nhất.

Phán quyết cuối cùng

Khoa học về bán hàng trực quan không còn giới hạn trong các cửa hàng - và - thực; Các công ty thương mại điện tử hiện có thể tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến hoàn toàn phong phú bằng cách sử dụng - và - chiến lược đúng đắn mà người tiêu dùng vẫn yêu thích và tin tưởng.